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Dernière mise à jour le 8 septembre
2004
OnHeberge.com garantie votre satisfaction dans
les 30 jours ou votre argent vous sera remis.
La garantie suivante s’applique à
tous les Clients du service OnHeberge.com possédant
un plan d'hébergement,
une solution de serveur
dédié ou un forfait de colocation.
Cette garantie ne couvre pas les services offerts
à une tierce partie par un représentant
ou un partenaire de commercialisation qui fait
la revente
de nos services.
QUI PEUT BÉNÉFICIER DE NOTRE GARANTIE ?
Tout les Clients des plans d'hébergement :
Basic,
Extra,
Ultra
V ORG et V
CORP ainsi qu'aux Clients des services de
colocation et de serveur
dédié, seulement si le client
est en règle.
LA GARANTIE
Si vous n'êtes pas satisfait et si vous
désirez résilier votre abonnement,
vous bénéficiez de 30 jours suivant
l'ouverture de votre compte pour vous faire rembourser
les frais d'hébergement.
Attention ! Les frais d'installation
des serveurs dédiés et de colocation,
ainsi que les frais
de bande passante excédant la quantité
de bande passante mensuelle incluse dans nos forfaits,
et l'enregistrement de(s) Nom(s) de domaine ne
sont pas remboursables.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Afin de procéder à la fermeture
de votre compte et ainsi réclamer les frais
d'hébergement, le propriétaire du
compte doit en faire la demande dans un délai
de 30 jours.
Utiliser votre compte client — demande
d'annulation de compte.
ET APRÈS LA PÉRIODE DE 30 JOURS ?
Au-delà de cette période,
vous pouvez résilier votre abonnement,
toutefois sans AUCUN remboursement de notre
part.
Vous désirez une confirmation écrite
de cette politique de garantie ? Imprimez
cette page ou téléchargez-la
en format PDF. Nous vous la retournerons signée
et approuvée.
Pour nous rejoindre par télécopieur :
+1 (514) 387.5906
Nom du client :
____________________________________________
Nom de domaine :
____________________________________________
Numéro de télécopieur :
____________________________________________
Accepté par OnNet.ca inc. propriétaire
de OnHeberge.com,
Signature : ____________________________________________
Date : _____ / _____ / __________ (jj/mm/aaaa)
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